为什么我要的”企业知识仓库”还不来

前两天受文章启发想到了自己的个人知识仓库,推而广之企业就是企业的知识仓库。 如果个人都会对自己的知识都疏于整理;那么企业的知识库如果没有专人、定期整理,知识库更加会过时。即使专人整理维护,也受这个人的水平、热情等因素的限制。但是我们需要雇专人专项去做这件事情吗?还是我们应该建立一个有机的系统,让系统自动完成对知识的整理呢? 我觉得基于微博的协作平台,对Tag等技术的运用,这样的企业内部交流工具有机会成为一个动态的企业知识仓库工具。 首先是交流工具,用户不是在整理知识,而是在学习/使用/传播知识,这就需要一个企业的交流工具。QQ群在企业内部的普及率似乎挺高的,大概就反映了这个现状。Yammer等新兴公司,成功的把Twitter的功能引入到企业内部,是不是代表了一定的潮流。企业内部交流工具,企业微博? 信息的来源:通过定制的浏览器扩展、Booklet、社交网站的扩展工具等等,用户就能很容易的使用它们,把RSS/网页/SNS上的内容转发到企业内部的交流工具(企业微博)里去。 信息的整理:通过用户在使用企业内部交流工具(企业微博)的过程中,使用Tag/Group等工具,达到自动对信息进行整理的目的(是整理?还是积累?)。 信息的使用:用户可以在任何地方使用企业内部交流工具(企业微博),浏览器、桌面应用、手机应用等等。通过经年累月的使用,这就自然形成了公司的知识仓库。用户能通过tag/group/search/timeline等多种方式查看交流的信息。 如果理想的话,这就是很好用户产生内容、用户自己整理、用户自己消费的企业内部知识仓库。

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交流工具的变迁

微博作为新的交流工具出现, 填补了在互联网上面向"实时"和"大众"这一领域的交流工具的空白. 加上以twitter为代表的微博,基本上都采取类twitter API作为接口, 是的第三方客户端兼容性很好. 所以支持API的twitter客户端, 基本上都能不修改或者经过很小的修改, 就能连接其他微博应用. 这更把微博应用从浏览器, 扩展到了桌面和移动终端. 以微博为基础的企业微博交流工具, 最近也不断出现. 国外的有Yammer,StatusNet等. 国内的有35 eWave, 我们尝试的1言吧等. 感觉以后企业微博不仅会是企业交流工具, 更有可能成为企业其他应用的前端聚合, 真正的企业数据总线. 交流工具的变迁View more presentations from Leon Zhang.

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