前两天受文章启发想到了自己的个人知识仓库,推而广之企业就是企业的知识仓库。

如果个人都会对自己的知识都疏于整理;那么企业的知识库如果没有专人、定期整理,知识库更加会过时。即使专人整理维护,也受这个人的水平、热情等因素的限制。但是我们需要雇专人专项去做这件事情吗?还是我们应该建立一个有机的系统,让系统自动完成对知识的整理呢?

我觉得基于微博的协作平台,对Tag等技术的运用,这样的企业内部交流工具有机会成为一个动态的企业知识仓库工具。

首先是交流工具,用户不是在整理知识,而是在学习/使用/传播知识,这就需要一个企业的交流工具。QQ群在企业内部的普及率似乎挺高的,大概就反映了这个现状。Yammer等新兴公司,成功的把Twitter的功能引入到企业内部,是不是代表了一定的潮流。企业内部交流工具,企业微博?

信息的来源:通过定制的浏览器扩展、Booklet、社交网站的扩展工具等等,用户就能很容易的使用它们,把RSS/网页/SNS上的内容转发到企业内部的交流工具(企业微博)里去。

信息的整理:通过用户在使用企业内部交流工具(企业微博)的过程中,使用Tag/Group等工具,达到自动对信息进行整理的目的(是整理?还是积累?)。

信息的使用:用户可以在任何地方使用企业内部交流工具(企业微博),浏览器、桌面应用、手机应用等等。通过经年累月的使用,这就自然形成了公司的知识仓库。用户能通过tag/group/search/timeline等多种方式查看交流的信息。

如果理想的话,这就是很好用户产生内容、用户自己整理、用户自己消费的企业内部知识仓库。

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